1. Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα μέσω των παρακάτω μεθόδων:
1.1 Φόρμα Επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τα εξής στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μας μαζί σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
1.2 Cookies & Google Analytics
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως το Google Analytics, για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών δεδομένων. Τα cookies χρησιμοποιούνται για:
- Ανάλυση επισκεψιμότητας και συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπο.
- Βελτίωση της απόδοσης και της λειτουργικότητας του ιστοτόπου.
- Προσωποποιημένες υπηρεσίες και εμπειρία περιήγησης.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησης.
2. Προστασία και Αποθήκευση Δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Για την προστασία τους, χρησιμοποιούμε:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση.
- Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
- Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και προστασία από κυβερνοεπιθέσεις.
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση των σκοπών που συλλέχθηκαν και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.
3. Τραπεζικές Συναλλαγές & Πληρωμές
Δεν αποθηκεύουμε, συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με τραπεζικές συναλλαγές ή πληρωμές μέσω κάρτας. Όλες οι χρηματικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών υπηρεσιών τρίτων παρόχων πληρωμών, οι οποίοι συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας (PCI DSS).
4. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Αν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
- Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους λόγους.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email.
5. Ενημερωτικά Emails & Επικοινωνία
Με την υποβολή των στοιχείων σας στη φόρμα επικοινωνίας, συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά emails από εμάς σχετικά με υπηρεσίες και ειδικές προσφορές. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα επικοινωνίας μας ακολουθώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε email.
6. Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά διαστήματα για να συμμορφωθούμε με νέες νομικές απαιτήσεις ή βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: 📧 Email: info@remotesupportpc.gr 🌐 Ιστοσελίδα: www.remotesupportpc.gr
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025