Ο σαρωτής δεν αναγνωρίζεται
Ελέγχουμε σύνδεση, αναγνώριση συσκευής και διαθέσιμο επίσημο πρόγραμμα σάρωσης.
Υπηρεσίες
Εγκατάσταση οδηγών συσκευών
Εγκατάσταση και ενημέρωση οδηγών για εκτυπωτές, σαρωτές, κάμερες και άλλες συσκευές. Χρησιμοποιούμε αρχεία από τον κατασκευαστή της συσκευής.
Δείτε τι ελέγχουμεΓΙΑ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ
Τι μπορούμε να κάνουμε
- Αναγνώριση συσκευής και λειτουργικού
- Εύρεση οδηγών από τον κατασκευαστή
- Εγκατάσταση και ρύθμιση
Σύνδεση συσκευής με τον σωστό οδηγό
Συνδέετε μια συσκευή, αλλά ο υπολογιστής δεν τη βρίσκει ή δεν λειτουργούν όλες οι δυνατότητές της; Ελέγχουμε αν χρειάζεται ο σωστός οδηγός, δηλαδή το πρόγραμμα που επιτρέπει στον υπολογιστή να επικοινωνεί με τη συσκευή. Αναζητούμε συμβατό λογισμικό από τον κατασκευαστή και δοκιμάζουμε τη λειτουργία μαζί σας.
Προβλήματα αναγνώρισης συσκευών
Η συσκευή σταμάτησε μετά από ενημέρωση
Εξετάζουμε αν άλλαξε η συμβατότητα ή αν χρειάζεται ενημερωμένος οδηγός.
Η κάμερα ή η συσκευή ήχου δεν εμφανίζεται
Βλέπουμε αν η συσκευή αναγνωρίζεται από το σύστημα και αν είναι σωστά επιλεγμένη.
Εύρεση του κατάλληλου οδηγού
Βρίσκουμε το ακριβές μοντέλο και την έκδοση λειτουργικού πριν εγκαταστήσουμε κάτι.
Αναγνώριση συσκευής και εγκατάσταση οδηγού
Αναγνώριση συσκευής και λειτουργικού
Αναγνωρίζουμε συσκευή, μοντέλο και λειτουργικό σύστημα.
Εύρεση οδηγών από τον κατασκευαστή
Εντοπίζουμε τον κατάλληλο επίσημο οδηγό, όταν υπάρχει.
Εγκατάσταση και ρύθμιση
Κάνουμε εγκατάσταση και τις σχετικές ρυθμίσεις.
Έλεγχος σωστής λειτουργίας
Δοκιμάζουμε τη λειτουργία που χρειάζεστε.
Πρώτα ελέγχουμε αν μπορούμε να βοηθήσουμε.Στο αίτημα βλέπετε τις επιλογές χρόνου και την τελική τιμή πριν συνεχίσετε.
Τι χρειάζεται πριν από τη σύνδεση
- Να έχετε τη συσκευή κοντά σας και συνδεδεμένη στο ρεύμα όπου χρειάζεται.
- Να έχετε κατάλληλο καλώδιο σύνδεσης.
- Να μπορείτε να μας πείτε το μοντέλο από τη συσκευή ή τη συσκευασία.
Ο υπολογιστής πρέπει να ανοίγει και να συνδέεται στο διαδίκτυο. Η απομακρυσμένη πρόσβαση ξεκινά με τη δική σας έγκριση.
Πώς γίνεται η σύνδεσηΑπαντήσεις για την υπηρεσία
Μπορείτε να συνδέσετε και παλιότερες συσκευές;
Ελέγχουμε αν ο κατασκευαστής παρέχει οδηγό για το λειτουργικό σας και αν η συσκευή λειτουργεί χωρίς βλάβη. Αν δεν υπάρχει συμβατός οδηγός, η απομακρυσμένη ρύθμιση μπορεί να μην είναι δυνατή.
Θα χρησιμοποιήσετε πρόγραμμα που ενημερώνει όλους τους οδηγούς;
Προτιμούμε στοχευμένο έλεγχο της συγκεκριμένης συσκευής και τις επίσημες πηγές του κατασκευαστή.