Αρχεία που λείπουν από άλλη συσκευή
Ελέγχουμε αν χρησιμοποιείται ο ίδιος λογαριασμός και αν ο συγκεκριμένος φάκελος έχει επιλεγεί για συγχρονισμό.
Υπηρεσίες
Συγχρονισμός OneDrive & Google Drive
Βοήθεια με αρχεία που δεν συγχρονίζονται σε OneDrive ή Google Drive, ειδοποιήσεις γεμάτου χώρου και ρυθμίσεις φακέλων στον υπολογιστή.
Δείτε τι ελέγχουμεΓΙΑ ΤΟΝ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ
Τι μπορούμε να κάνουμε
- Έλεγχος λογαριασμού και χώρου
- Έλεγχος φακέλων συγχρονισμού
- Αντιμετώπιση σφαλμάτων εφαρμογής
Έλεγχος συγχρονισμού και αποθήκευσης αρχείων
Τα αρχεία του OneDrive ή του Google Drive δεν ενημερώνονται, εμφανίζουν κόκκινο σημάδι ή βρίσκονται σε διαφορετικούς φακέλους; Σας βοηθάμε να καταλάβετε ποιος λογαριασμός χρησιμοποιείται, ποιοι φάκελοι συγχρονίζονται και τι εμποδίζει την ενημέρωση. Ελέγχουμε προσεκτικά τη ρύθμιση πριν μετακινηθούν ή διαγραφούν αρχεία.
Συχνά προβλήματα συγχρονισμού
Ο διαθέσιμος χώρος έχει γεμίσει
Βλέπουμε αν το όριο αφορά το cloud ή τον τοπικό δίσκο. Δεν χρειάζονται οι δύο περιπτώσεις την ίδια ενέργεια.
Ειδοποίηση σφάλματος συγχρονισμού
Διαβάζουμε το μήνυμα συγχρονισμού και εξετάζουμε το συγκεκριμένο αρχείο που έχει σταματήσει τη διαδικασία.
Ασαφής τοποθεσία αποθήκευσης αρχείων
Σας δείχνουμε τη διαφορά μεταξύ αρχείου στον υπολογιστή και αρχείου που είναι διαθέσιμο μόνο μέσω ίντερνετ.
Έλεγχοι λογαριασμού και φακέλων
Έλεγχος λογαριασμού και χώρου
Ελέγχουμε λογαριασμό, διαθέσιμο χώρο και κατάσταση εφαρμογής.
Έλεγχος φακέλων συγχρονισμού
Εντοπίζουμε ποιοι φάκελοι συγχρονίζονται και πού βρίσκονται τα αρχεία.
Αντιμετώπιση σφαλμάτων εφαρμογής
Αντιμετωπίζουμε τις υποστηριζόμενες ρυθμίσεις και τα μηνύματα σφάλματος.
Δοκιμή και οδηγίες χρήσης
Δοκιμάζουμε με ένα μη ευαίσθητο αρχείο και σας εξηγούμε τη σωστή χρήση.
Πρώτα ελέγχουμε αν μπορούμε να βοηθήσουμε.Στο αίτημα βλέπετε τις επιλογές χρόνου και την τελική τιμή πριν συνεχίσετε.
Τι χρειάζεται πριν από τη σύνδεση
- Να γνωρίζετε ποια υπηρεσία cloud χρησιμοποιείτε.
- Να μπορείτε να συνδεθείτε εσείς στον λογαριασμό σας.
- Να μας πείτε αν υπάρχουν αρχεία που βρίσκονται μόνο σε μία συσκευή.
Ο υπολογιστής πρέπει να ανοίγει και να συνδέεται στο διαδίκτυο. Η απομακρυσμένη πρόσβαση ξεκινά με τη δική σας έγκριση.
Πώς γίνεται η σύνδεσηΑπαντήσεις για την υπηρεσία
Θα χαθούν αρχεία αν αλλάξει η ρύθμιση;
Ελέγχουμε πρώτα πού υπάρχουν τα πραγματικά αρχεία. Δεν ξεκινάμε με διαγραφές, αποσύνδεση λογαριασμού ή μετακινήσεις χωρίς να σας εξηγήσουμε τι επηρεάζεται.
Γίνεται και σε Mac;
Ναι, για υποστηριζόμενες εκδόσεις των εφαρμογών. Πείτε μας ποια υπηρεσία και ποιο λειτουργικό χρησιμοποιείτε.
Σχετική πρακτική οδηγία
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ
Το OneDrive δεν συγχρονίζει αρχεία; Ασφαλή πρώτα βήματα
OneDrive σε αναμονή ή με σφάλμα; Ελέγξτε λογαριασμό, χώρο και κατάσταση συγχρονισμού χωρίς να διαγράψετε αρχεία ή φακέλους στην τύχη.
Διαβάστε το άρθρο